Serie: Configurar pantalla compartida
Configurar Genesys Cloud para compartir pantalla
- Asegúrese de que los agentes tengan la acdscreenshare> sesión> ver permiso.
- Configure las colas y la utilización para compartir la pantalla.
Para obtener más información sobre las mejores prácticas de uso para compartir pantalla, consulte Mejores prácticas para compartir pantalla.
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