Acerca de las instalaciones de BYOC: solución de VM del cliente

Deprecation Announcement: On January 20, 2024, Genesys removed the ability to deploy the Genesys Cloud BYOC Premises – Customer VM Solution. This date marks the End of Support (EOS). On March 24, 2025, existing deployments will cease to operate. This date marks the End of Life (EOL). For more information, see Deprecation: BYOC Premises – Customer VM Solution.

Cargos por uso

Cuando ponga un BYOC Premises Edge en servicio, comenzará a incurrir en el cargo mensual por uso de hardware que se especifica en su contrato de Genesys Cloud.

Cargo por uso de hardware BYOC Premises Edge

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Acerca de Genesys

Genesys permite a más de 7.500 organizaciones en más de 100 países mejorar la fidelidad y los resultados empresariales creando las mejores experiencias para clientes y empleados. A través de Genesys Cloud, la plataforma de orquestación de experiencias número 1 impulsada por IA, Genesys ofrece el futuro de la CX a organizaciones de todos los tamaños para que puedan proporcionar una experiencia empática y personalizada a escala. Como plataforma todo en uno de confianza nacida en la nube, Genesys Cloud acelera el crecimiento de las organizaciones al permitirles diferenciarse con la experiencia del cliente adecuada en el momento adecuado, al tiempo que impulsa un mayor compromiso de la fuerza de trabajo, eficiencia y mejoras operativas.

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