¿Cómo puedo solucionar los problemas del servidor del Conector de audio?

Para solucionar problemas con tus integraciones del Conector de audio, prueba estos recursos antes de ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente:

• Guía de referencia del servidor AudioConnector: Este código de ejemplo contiene información para garantizar que pueda realizar su primera conexión, recibir el primer audio de Genesys Cloud y enviar audio de vuelta.
• Solucione los problemas de conexión entre Genesys Cloud y su servidor Audio Connector mediante Genesys Operational Console, . Consulte . Solucione los problemas mediante Genesys Cloud Operational Console.
• Al solucionar problemas a través de Genesys Operational Console, asegúrese de que está suscrito a los eventos Audiohook de sus servidores de terceros registrándose en los eventos Audiohook.
• Publique sus preguntas en Genesys Cloud - Developer Community.