Permisos de cliente OAuth para la integración de ServiceNow
Cree un cliente OAuth en Genesys Cloud para la integración de Unified Experience de Genesys y ServiceNow. Como mínimo, los roles que asigne a la concesión de credenciales de cliente para el cliente OAuth deben tener los siguientes permisos en Genesys Cloud:
- Conversación > Todos los permisos
- Integration > cxCloudSN > Add
- Integration > cxCloudSN > Edit
- Integration > cxCloudSN > View
- Integration > cxCloudSN > Delete
- Mensajería > Todos los permisos
El cliente OAuth sirve de intermediario entre su Genesys Cloud y ServiceNow proporcionando un acceso seguro a los recursos requeridos. Para configurar los ajustes de OAuth en Genesys Cloud, consulte Configure OAuth client for ServiceNow integration.
Para más información, consulte Crear un cliente OAuth.
