Anunciado el	Fecha efectiva	Idea
2024-04-15	2024-05-13	-

En una futura versión, Genesys Cloud introducirá una nueva solución de umbral de resultados que permitirá a los administradores de Predictive Engagement ajustar la definición del público objetivo vinculado a un resultado. Esta solución utiliza percentiles para ajustar el público objetivo, con lo que se obtienen volúmenes de participación más precisos y fiables. Además, esta mejora irá acompañada de algunos cambios menores en las etiquetas de la interfaz de usuario. Para más información, ver Definir los desencadenantes de un mapa de acción.

 

Antes	Después