Asignar un conjunto de tiempos contactables a una campaña

Asigna a una campaña un conjunto de horas contactables que indica cuándo puede contactar con determinadas zonas horarias.

  1. Hacer clic Administración.
  2. En Marcación saliente, haga clic en Administración de campañas.
  3. Haga clic en el Campañas de voz o Campañas Digitales pestaña.
  4. Si la campaña está habilitada, deshabilítela. 
    Nota: Una campaña en curso no puede modificarse.
  5. En la columna Name, seleccione una campaña para abrirla.
  6. En la casilla Conjunto horario contactable, escriba todo o parte de un conjunto horario contactable y selecciónelo de la lista.
    La figura muestra la selección de un conjunto de tiempo invocable.
  7. Hacer clic Ahorrar. La próxima vez que inicie la campaña, seleccionará solo los números de contacto cuya zona sea contactable en el momento actual.
  8. Si la campaña está desactivada, actívela si la detuvo para realizar ediciones.