Genesys Cloud
Deprecation: Puntos finales de detección de palabras clave
| Anunciado el | Fecha efectiva | Idea |
|---|---|---|
| 2021-04-28 | 2021-04-28 | - |
El 28 de abril de 2021, Genesys eliminará los puntos finales de la API de detección de palabras clave que no son funcionales y no se lanzaron oficialmente para su disponibilidad general. Estas capacidades son reemplazadas por la funcionalidad proporcionada por Speech and Text Analytics.
Los siguientes puntos finales de detección de palabras clave quedarán obsoletos.
| Endpoints obsoletos |
|---|
| OBTENER, PUBLICAR, ELIMINAR / api / v2 / quality / keywordsets |
| OBTENER, PONER, ELIMINAR / api / v2 / quality / keywordsets / {keywordSetId} |
| POST / api / v2 / quality / spotability |
Preguntas frecuentes
¿Qué significa esto?
Después de la fecha de desactivación, Genesys ya no abordará errores ni problemas menores que son específicos de los puntos finales de detección de palabras clave. Genesys continuará resolviendo cualquier problema importante y grave hasta el final de su vida útil.
¿Me afecta?
Actualmente, los sistemas internos y externos no han utilizado puntos finales de detección de palabras clave durante un período de tiempo considerable. Por esta razon, tu no se verá afectado por esta desaprobación.
¿Qué debo hacer antes de la fecha de eliminación?
No es necesario que realice ningún ajuste o modificación.
¿Qué pasa si necesito ayuda o tengo preguntas?
Contacto Mi apoyo.
