Genesys Cloud
Sustituir llamada por voz en el cambio de API de Sentiment Aggregates
| Anunciado el | Fecha efectiva | Idea |
|---|---|---|
| 2020-12-09 | 2021-02-10 | - |
A partir del 10 de febrero de 2021, Analytics Transcripts Aggregates Endpoint (/ api / v2 / analytics / transcripts / aggregates / query) requiere que la consulta de MediaType use "voz" para interacciones de voz en lugar de "llamada".
Preguntas frecuentes
¿Qué significa esto?
Cualquier usuario del punto final de Analytics Transcripts Aggregates (/ api / v2 / analytics / transcripts / aggregates / query) debe cambiar de usar "call" a "voice" para MediaType.
¿Me afecta?
Solo si es usuario de API / api / v2 / analytics / transcripts / aggregates / query.
¿Qué debo hacer antes de la fecha de eliminación?
Cambie a "voz" en lugar de "llamar" al realizar consultas por MediaType.
¿Qué pasa si necesito ayuda o tengo preguntas?
Contacto Mi apoyo.
