¿Por qué Genesys Cloud requiere que tenga tantos puertos abiertos en mi firewall?

Es importante tener en cuenta que la mayoría de estos requisitos de puertos abiertos son solo para el acceso saliente, no para el acceso entrante. Más específicamente, todas las conexiones de clientes (incluidos BYOC Premises Edges, WebRTC Clients y teléfonos fijos para BYOC Cloud y Genesys Cloud Voice) a Genesys Cloud se inician como conexiones salientes a los servicios en la nube de Genesys Cloud. Cuando se utilizan restricciones de acceso a la red, como un firewall, Genesys Cloud recomienda permitir el acceso de salida del cliente en los puertos especificados a cualquier destino IP.