Carta de autorización (LOA)

Una carta de autorización (LOA) proporciona la información necesaria para autorizar a su proveedor actual a transferir sus números DID a Genesys Cloud Voice. Se requiere un formulario separado para cada operador desde el que desea transferir números.

Nota: Es imperativo que toda la información en el formulario de LOA coincida exactamente con lo que los transportistas actuales tienen registrado por ubicación. Si no está seguro, solicite a sus proveedores un registro de servicio al cliente (CSR), también conocido como lista de servicios y equipos. Esta lista puede servir como registro oficial de información para incluir en el formulario de LOA.

Si hay varias ubicaciones o múltiples proveedores, deberá completar un formulario DID LOA para cada ubicación o proveedor.