Cada punto final de la API pública de Genesys Cloud requiere un alcance, que puede ser de solo lectura o de lectura y escritura. Consulte la documentación de la API en Genesys Cloud Developer Center para averiguar qué permisos y alcances requiere un punto final en particular.

  1. Navega al Centro de desarrolladores de Genesys Cloud.

  2. En Recursos, haga clic en API.

  3. En API, haga clic en API de plataforma.

  4. Hacer clic Recursos de API. los Recursos de API aparece la página.

  5. Debajo Recursos, haga clic en el enlace de una categoría de recursos.

  6. Haga clic en el nombre de un punto final.

    La vista se expande para mostrar los permisos requeridos, los alcances, los parámetros de entrada, las respuestas devueltas y otra información sobre el punto final.

    Para realizar la llamada a la API, el usuario de una aplicación de terceros debe tener los permisos necesarios y la aplicación debe estar autorizada con los alcances OAuth requeridos (ya sea de lectura y escritura o de solo lectura).