Reinicie todos los teléfonos asignados a este sitio

En la pestaña General de la página Editar sitio, puede ver que la sección Teléfonos del panel de información del sitio contiene el comando Reiniciar todos los teléfonos asignados a este sitio. El uso de este comando esencialmente reprovisa todos los teléfonos asignados a su sitio. Durante este proceso, los teléfonos buscan una actualización de la versión de firmware y, si hay una actualización disponible, se instala el nuevo firmware.

Como su nombre indica, al hacer clic en este comando se reiniciarán todos los teléfonos asignados al sitio al mismo tiempo, lo que básicamente desconecta el sistema telefónico. No podrá realizar ni recibir llamadas durante el proceso de reinicio. Como tal, solo debe usar este comando fuera del horario comercial normal para evitar cualquier impacto negativo en las operaciones comerciales normales. Además, Genesys recomienda ponerse en contacto con Genesys Cloud Product Support antes de utilizar el comando Reiniciar todos los teléfonos asignados a este sitio.