Genesys Cloud - etiqueta de integración de datos y conectores
Lista de las notas de la versión de Genesys Cloud que incluyen la etiqueta de notas de la versión de integraciones de datos y conectores.
18 de noviembre de 2024
Compromiso con el cliente
- 2024 Notificación de ampliación de CIDR y requisitos de cortafuegos de Genesys
- Respuestas rápidas, tarjetas y carruseles para mensajes abiertos
- Pausa automática de la sesión de navegación conjunta para páginas específicas
- Seguimiento en tiempo real del estado de los mensajes de WhatsApp
- Contactos externos Soporte ID externo
- Filtro y ordenación de la vista de lista de elementos de trabajo
Datos, análisis e informes
- Importación masiva mejorada de contactos externos
Productividad de los empleados
- Notificaciones automáticas de llamadas perdidas para usuarios de comunicaciones móviles
Compromiso de los trabajadores
- Soporte de servidor proxy GCBA
- Visualización mejorada del formato de fecha para los agentes de gestión de personal
