Clave de encriptación

En Quality Management, el cifrado ayuda al centro de contacto a cumplir con los requisitos de PCI (Payment Card Industry Data Security Standard) para cifrar la transmisión de datos de titulares de tarjetas a través de redes públicas abiertas. Las claves de cifrado se pueden cambiar para proteger los datos de un ataque externo. Si bien Genesys recomienda que genere nuevas claves de cifrado al menos una vez al año, consulte con el recurso de seguridad de TI de su empresa para asegurarse de que las claves se generen para cumplir con los requisitos de cifrado de datos y seguridad de su empresa. Para obtener más información sobre las claves de cifrado, consulte Página de claves de cifrado.