¿El BYOC admite troncal redundancia y failover?

BYOC permite a los clientes definir múltiples enlaces, potencialmente a más de un operador. Si un operador o troncal experimenta una parada, las llamadas entrantes en estos enlaces fallarían. Los enlaces restantes continuarían enrutando llamadas en Genesys Cloud.

Sin embargo, muchos operadores admiten conmutación por error a nivel de operador, que puede aprovechar para redirigir llamadas a enlaces alternativos.