¿Por qué no puedo activar mi integración Lex o Lex V2?
Es posible que Genesys Cloud no pueda acceder a su cuenta de AWS con las credenciales que proporcionó. Verifique que haya copiado el ARN correctamente desde la consola y que haya configurado correctamente el rol de IAM. Para más información, ver Solucionar problemas de integraciones de Amazon Lex.