¿Cumple Automated Sensitive Data Masking y PCI DSS?

No, la función automatizada de enmascaramiento de datos sensibles no cumple la norma PCI DSS. El Enmascaramiento Automatizado de Datos Sensibles es una medida de seguridad cuando los agentes olvidan utilizar la Pausa Segura.

Genesys recomienda utilizar Secure Pause o Secure Call Flows como primera línea de defensa. Sólo Secure Pause y Secure Call Flows son válidos por un Evaluador de Seguridad Cualificado externo como conformes al Nivel 1 de PCI DSS.

Para más información sobre el cumplimiento de la norma PCI DSS, consulte PCI DSS compliance.