¿Cómo puedo solucionar los problemas del servidor de Digital Bot Connector?

Para solucionar los problemas de las integraciones del conector de bots digitales, prueba estos recursos antes de ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente:

• Puede encontrar ejemplos de tipos de medios enriquecidos como tarjetas, carruseles y respuestas rápidas en Digital Bot Connector (v2) Customer API Spec.
• Solucione los problemas de conexión entre Genesys Cloud y su servidor Digital Bot Connector mediante Genesys Operational Console, consulte Solucione los problemas mediante Genesys Cloud Operational Console.
• Al solucionar problemas a través de Genesys Operational Console, asegúrese de que está suscrito a los eventos de Digital Bot Connector Events de sus servidores bot de terceros registrándose en los eventos de Digital Bot Connector.
• Los autores de los flujos pueden solucionar los problemas de una conversación concreta utilizando la pestaña Historial de ejecución de flujos de Cloud Architect, y paso a paso en el modo de reproducción .
• Publique sus preguntas en Genesys Cloud - Developer Community.