¿Cómo puedo registrar todas las conversaciones telefónicas en Genesys Cloud?

Ir a Admin.> > Telefonía> >Enlaces. En la sección Grabación de línea, compruebe la Habilitado . Si utiliza BYOC Cloud, consulte Cree un línea troncal bajo BYOC Cloud. Si utiliza las instalaciones de BYOC, consulte Crear un línea troncal en las instalaciones BYOC.