¿Se aplica el calendario de hilos a las plataformas sociales de Genesys?

Sí, el calendario de hilos se aplica a las plataformas sociales de Genesys en a nivel de plataforma . Los mismos plazos de enhebrado se aplican tanto a los datos públicos como a los privados . Puede configurar la cantidad de tiempo de 0 a 72 horas en incrementos de 1 minuto. Por defecto son 72 horas.