¿Puedo utilizar el botón Llamada sin Genesys Cloud Communicate?

Sí, puede utilizar el botón Llamada sin unaGenesys Cloud Communicate licencia (que se integra con su sistema telefónico). Este botón también puede iniciar una llamada telefónica aplicación como Skype.Botón de llamada

  1. Haga clic en el botón Llamada o un número de teléfono desde cualquier lugar de Genesys Cloud.Iniciar una llamada con Collaborate
  2. Primera vez: Seleccione un aplicación para gestionar llamadas telefónicas. Las instrucciones exactas pueden variar según el tipo navegador.
    Nota:  Esto establece el por opción predeterminada para el navegador o la aplicación de escritorio. También puede establecer un por opción predeterminada para su ordenador asociando un por opción predeterminada llamado aplicación con el protocolo Tel en la configuración del sistema operativo.
    Seleccione una llamada aplicación