¿Puedo realizar y recibir llamadas cuando se cierre la sesión de Genesys Cloud?

Si tiene un teléfono físico como el teléfono predeterminado, puede realizar y recibir llamadas en ese teléfono incluso si ha cerrado la sesión de Genesys Cloud. Pregunte a su administrador si no está seguro de qué teléfono es su teléfono por opción predeterminada. Si es administrador y desea obtener más información sobre cómo asignar un por opción predeterminada teléfono a un usuario, consulte Asignar un teléfono por opción predeterminada

Si no tiene un teléfono físico como el teléfono predeterminado y se cierra la sesión de Genesys Cloud, todavía puede recibir llamadas a su número de teléfono en Genesys Cloud. Antes de cerrar sesión, habilite desvío de llamadas. Genesys Cloud reenvía las llamadas realizadas en su número Genesys Cloud al número que usted elija.