¿Pueden las acciones de datos utilizar XML en lugar de JSON?

Nota: Este artículo se aplica a las integraciones de las acciones de datos de Adobe, AWS Lambda, Genesys Cloud, Google, Microsoft Dynamics 365, Salesforce, servicios web y Zendesk.

No. Las acciones de datos para las integraciones de acciones de datos no pueden transmitir ni aceptar XML. Si desea que las integraciones consuman XML, Genesys recomienda crear un servicio web intermediario que pueda comunicarse con el XML punto final.

Para obtener más información sobre las integraciones, consulte Acerca de las integraciones de acciones de datos.