Solucionar problemas de inicio de sesión del arquitecto

Problema

Cuando inicia sesión en Architect, recibe el siguiente mensaje: "Para utilizar Architect, su usuario debe tener el permiso de solo lectura Architect, Editor o Architect".

Porque

Su función de usuario de Genesys Cloud no tiene asignado uno de los permisos específicos de Arquitecto.

Solución

Para resolver este problema, comuníquese con su administrador. Un administrador debe asignar el permiso de administrador, editor o de solo lectura del arquitecto a su función de usuario de Genesys Cloud. Para obtener más información sobre roles y permisos de Arquitecto, consulte la Contenido sugerido.