Cambios de nombre de eventos de auditoría de temas y programas

El nombre del servicio de definición de temas, que utiliza Genesys Cloud para registrar eventos de auditoría para cambios en temas y programas, cambiará a Speech and Text Analytics. Hasta la fecha de vigencia, Genesys Cloud registrará los eventos de auditoría afectados utilizando los nombres de servicio nuevos y actuales.

Preguntas frecuentes

¿Qué significa esto?

Después de la fecha de desactivación, los usuarios deben usar el nuevo nombre del servicio Speech and Text Analytics para recibir eventos de auditoría para temas y programas.

¿Me afecta?

Esta desaprobación lo afecta si usa la API o la Vista de auditoría para recibir eventos de auditoría para temas y programas.

¿Qué debo hacer antes de la fecha de eliminación?

No se realizarán cambios en la API. Por esta razón, no es necesario que realice ningún ajuste o modificación.  

¿Qué pasa si necesito ayuda o tengo preguntas?

Contacto Mi apoyo.