Prerrequisitos

Los siguientes permisos:

  • Arquitecto > Sistema Inmediato > Editar
  • Arquitecto > Sistema Inmediato > Vista

Las indicaciones del sistema son indicaciones genéricas proporcionadas por el arquitecto para indicar números, fechas, días de la semana, meses, etc. No puede eliminar las solicitudes del sistema, ni puede cambiar el nombre de una solicitud del sistema, cambiar la descripción o modificar el texto en un recurso de solicitud del sistema. 

Sin embargo, puedes anular el audio predeterminado. También puede agregar audio para un idioma que aún no esté configurado con un mensaje del sistema. Por ejemplo, supongamos que desea modificar los recursos de solicitud del sistema "calculate_wait_time_about" para en-US. Puede elegir editar el mensaje y, en el área de Recursos, grabar o cargar su propio archivo .wav para inglés.

El texto de las indicaciones del sistema con audio predeterminado que no se anula aparece en un texto más claro durante la duración del audio. Para confirmar si el audio es el predeterminado, haga clic en el enlace de duración del audio. Aparece un menú con un mensaje que indica si se está utilizando o no el audio predeterminado. Si se anuló el audio, para que el mensaje vuelva al audio predeterminado, haga clic en el Volver al enlace predeterminado. 

Nota: A diferencia de los mensajes de usuario, cuando actualiza el audio del mensaje del sistema para un mensaje utilizado en un flujo publicado o activo, el mensaje actualizado se refleja inmediatamente en el flujo. No es necesario que vuelva a publicar el flujo para actualizar el indicador del sistema. Los cambios en las indicaciones del usuario entran en vigor en un par de minutos. Los cambios en las indicaciones del sistema pueden tardar hasta una hora en surtir efecto.