Instalar la integración IMAP personalizada

Cada integración IMAP está vinculada a un buzón. Para acceder a varios buzones a través de IMAP, debe configurar una integración para cada buzón por separado. Para instalar la integración personalizada del servidor IMAP:

  1. Inicie sesión en Genesys Cloud org en el que desea añadir un servidor IMAP personalizado.
  2. Hacer clic Administración.
  3. Debajo Integraciones, haga clic en Integraciones.
  4. Hacer clic Integraciones.
  5. En el cuadro Buscar , escriba Servidor IMAP personalizado. 
  6. Haga clic en la tarjeta IMAP Server . 
  7. Hacer clic Instalar en pc.
  8. Introduzca un nombre para el nuevo servidor IMAP.

La integración ya está disponible para su configuración y activación desde la página de Genesys Cloud Admin > Integraciones .

Siguiente: Configure y active la integración del servidor SMTP personalizado.