Precios de horas Genesys Cloud usuario
Genesys Cloud ahora ofrece un práctico modelo por hora facturación para los niveles Genesys Cloud 1, 2 y 3.
Todos los característica funcionalidad siguen siendo los mismos que las ofertas de Genesys Cloud 1, 2 o 3 llamadas simultáneas, pero ahora puede elegir contratos donde se le facturen a una tarifa por hora durante la duración total de los usuarios de conectado a Genesys Cloud.
Por ejemplo, en una organización dos-usuario, si el usuario 1 está en el sistema durante 112,23 horas durante el ciclo facturación y el usuario 2 está en el sistema durante 110,11 horas durante el ciclo facturación, que equivale a 222,34 usuario horas (112,23 + 110,11 = 222,34). Al final del ciclo facturación, este valor se redondea hasta la hora completa más cercana y la factura sería de 223 horas a la tarifa contratada.
Asignación de recursos asignados de uso justo incluidos con suscripción
Genesys Cloud los planes por hora incluyen una asignación de IVR básico, almacenamiento de datos y solicitudes de API para cada hora facturable con los minutos asignados que se muestran a continuación:
Licencia |
Asignación de IVR (minutos) |
Asignación de almacenamiento de datos (GB) |
Solicitudes de API |
---|---|---|---|
Genesys Cloud 1 hora |
15.77 | 0,1 577 GB | 676 |
Genesys Cloud 2 Por hora |
22.52 | 0,2252 GB | 991 |
Genesys Cloud 3 Por hora |
29.28 | 0,2928 GB | 1261 |