Precios por hora de usuario de Genesys Cloud
Genesys Cloud ofrece un cómodo modelo de facturación por horas para los niveles 1, 2 y 3 de Genesys Cloud.
Todas las funciones de las funciones siguen siendo las mismas que las de Genesys Cloud 1, 2 o 3 con nombre y ofertas simultáneas, pero ahora puede elegir contratos en los que se le factura a una tarifa por hora por la duración total del tiempo que los usuarios inician sesión en Genesys Cloud.
Por ejemplo, en una organización de dos usuarios, si el Usuario 1 está en el sistema durante 112,23 horas durante el ciclo de facturación y el Usuario 2 está en el sistema durante 110,11 horas durante el ciclo de facturación, eso equivale a 222,34 horas de usuario (112,23 + 110,11 = 222,34). Al final del ciclo de facturación, este valor se redondea a la hora entera más cercana y la factura sería de 223 horas a la tarifa contratada.
Asignación de recursos asignados para uso justo incluida con la suscripción
Los planes por horas de Genesys Cloud incluyen una asignación de IVR básico, almacenamiento de datos y solicitudes de API para cada hora facturable con los minutos asignados que se muestran a continuación:
| Licencia |
Asignación de IVR (minutos) |
Asignación de almacenamiento de datos (GB) |
Solicitudes de API |
Nube BYOC (minutos) |
Transcripción de voz (minutos) |
|---|---|---|---|---|---|
|
Genesys Cloud 1 hora |
15.77 | 0,1577 GB | 676 | 45 | N / A |
|
Genesys Cloud 2 horas |
22.52 | 0,2252 GB | 991 | 45 | N / A |
|
Genesys Cloud 3 horas |
29.28 | 0,2928 GB | 1261 | 45 | 45 |
Para obtener más información sobre los precios de Genesys Cloud, consulte Política de uso razonable de Genesys Cloud.