Preguntas frecuentes: Genesys Tempo™ para Android

¿Cómo utilizo Genesys Tempo for Android para crear una solicitud de tiempo libre con fechas no secuenciales?

Actualmente, Genesys Tempo no admite la capacidad de crear solicitudes de tiempo libre con fechas no continuas. Puede utilizar la aplicación web para crear una solicitud de tiempo libre con fechas no continuas.

Puede utilizar Genesys Tempo para ver solicitudes de tiempo libre con fechas no secuenciales.

¿Qué notificaciones recibo con Genesys Tempo?

Genesys Tempo incluye notificaciones de programación cuando se agrega, cambia o elimina una programación. Además, Genesys Tempo proporciona notificaciones de solicitudes de ausencia para solicitudes aprobadas o denegadas. Configure las notificaciones en la aplicación Ajustes del dispositivo.

¿Utiliza Tempo for Android un impacto Genesys facturación para el cliente que utiliza precios por hora?

No, Genesys Los usuarios de Tempo no reciben tratamiento como conectado cuando utilizan la aplicación, y el uso de la aplicación no afecta a facturación. 

¿El uso de Genesys Tempo for Android afecta al número de usuarios simultáneos para clientes que utilizan precios simultáneos?

No, Genesys Los usuarios de Tempo no reciben tratamiento como conectado cuando utilizan la aplicación, y el uso de aplicaciones no afecta al número total de usuarios simultáneos.

¿Cómo puedo ver la documentación de Genesys Tempo for Android?

Pulse Configuración . A continuación, pulse Preguntas frecuentes.

También puede ver las Preguntas frecuentes en el centro de recursos Genesys Cloud.

Si inicia sesión en Collaborate para Android, ¿tengo que iniciar sesión en Genesys Tempo™ para Android por separado?

No, al iniciar sesión en Collaborate, también inicia sesión en Tempo.