Edite ubicación para un número de voz Genesys Cloud

Requisitos previos
  • Genesys Cloud Administrador de voz función
  • El ubicación quieres 

Para realizar el seguimiento de ubicación de un teléfono para impuestos o facturación, especifique un ubicación para un número de voz Genesys Cloud. El ubicación de un número aparece en la ficha Números de la página Genesys Cloud Gestión de voz / número:  

Notas: 
  • Para proporcionar un medio de marcación de emergencia, Genesys Cloud La voz incluye un servicio de marcación de emergencia. Sin embargo, debido a que los Genesys Cloud servicios de voz y el servicio de marcación de emergencia están basados en Internet,podrían estar limitados o no disponibles en determinadas circunstancias, como duranteuna interrupción del suministro eléctrico o una interrupción del servicio de banda ancha/Internet. Por lo tanto, el personal de servicios de emergencia no sabrá necesariamente el ubicación de un teléfono basado en su registro en Genesys Cloud Voz. En caso de emergencia, debe prepararse para informar al personal de urgencias sobre el número físico ubicación de un teléfono y pegar etiquetas de advertencia de servicios de emergencia a todos los dispositivos Genesys Cloud.
  • Clientes europeos: Si cambia el ubicación que se asignó originalmente a un número, puede tardar varios días antes de que el cambio surte efecto con su transportista. Si necesita ponerse en contacto con los servicios de emergencia durante este tiempo, prepárese para informar al personal de urgencias del teléfono físico ubicación.

  1. Haga clic Admin.
  2. Bajo Genesys Cloud Voz, haga clic en Gestión de números.
  3. Para encontrar un número en la lista, ordenar o filtro la lista.
  4. Haga clic en el número que desee.
  5. Haga clic Editar Ubicación.
  6. Seleccione ubicación.
    Nota: Solo puede emparejar un ubicación con un número que se origina del mismo país.
  7. Haga clic Guardar.