Un atributo personalizado es cualquier información adicional que desee enviar a Genesys Predictive Engagement a través de una llamada a ac ('registro') .

Por ejemplo, un sitio de comercio electrónico podría añadir un atributo "packageDeliveryStatus" para segmentar a los visitantes cuyos paquetes han sido enviados.

Al crear mapas de acción, segmentos, y resultados, puede utilizar atributos personalizados para adaptar el comportamiento del sistema a su empresa.
Si está creando un atributo personalizado para un evento web, cada expresión sólo puede incluir un único valor (una cadena). No se puede crear una expresión que utilice una lista de valores.
Para obtener más información, consulte Seguimiento de atributos personalizados con ac ('registro').