Añadir un work item

Puede crear workitems individualmente o crear hasta 50 workitems en bloque utilizando las API públicas de Genesys Cloud. Para realizar acciones con un workitem, se requieren permisos en la división de workbins que lo contiene. Para más información, consulte atributos de los elementos de trabajo.

Nota: Actualmente, la opción de crear elementos de trabajo a través de la interfaz de usuario de Genesys Cloud no está disponible.