La solución BYOC Cloud proporciona flexibilidad e interoperabilidad al conjunto de servicios de voz de Genesys Cloud al permitirle definir troncales SIP entre Edge y Media Tier de Genesys Cloud basados en AWS y operadores de terceros a través de la Internet pública.  

Para implementar BYOC Cloud, utiliza el Interfaz de usuario de administración de telefonía para crear troncales SIP entre los recursos de Genesys Cloud Media Tier en AWS y los operadores o dispositivos de terceros a través de la Internet pública. El operador o dispositivo de terceros puede ser otro servicio en la nube o un dispositivo en las instalaciones del cliente. 

Para obtener más información, consulte la guía de inicio rápido de BYOC Cloud.

Notas: 
  • BYOC Cloud implica tráfico de Protocolo de transporte en tiempo real que viaja a través de Internet entre los recursos regionales de AWS de Genesys Cloud de una organización y la ubicación de terminación del tronco de terceros. Considere la calidad y latencia de su infraestructura de Internet antes de implementar BYOC Cloud. 
  • El operador o dispositivo de terceros debe tener una dirección IP accesible públicamente y los puertos TCP / IP apropiados deben estar abiertos.