Autorizar un cliente OAuth

Prerrequisitos
  • OAuth > Cliente > Autorizar permiso

Una vez que su organización de Genesys Cloud aplica los alcances de OAuth, las integraciones existentes que aprovechan un cliente de OAuth no funcionan hasta que se aprueba el cliente y se autorizan los alcances asociados. Solo un administrador de Genesys Cloud aprobado puede autorizar un cliente OAuth. A los usuarios sin permisos se les muestra un error de permisos que indica que se requiere un administrador para aprobar esta aplicación.

Seleccione el procedimiento de autorización que le corresponda:

Para autorizar clientes (ID de cliente conocida):

  1. Hacer clic Administración.
  2. Debajo Integraciones, haga clic en aplicaciones autorizadas.
  3. Hacer clic Autorizar a un cliente.
  4. Enter the Client ID and click Authorize client.

  5. Seleccione los alcances deseados.
    Nota: Si tiene preguntas sobre si se requiere un alcance, consulte con el desarrollador de la aplicación antes de aprobar Alcance.

  6. Hacer clic Aprobar.

Para autorizar clientes (ID de cliente desconocido):

  1. Inicie la aplicación externa.
    Nota: La aplicación puede estar dentro de la estructura del menú de Genesys Cloud o completamente independiente de la aplicación de Genesys Cloud.
  2. Cuando se le solicite que inicie sesión, utilice una cuenta de administrador de Genesys Cloud.
  3. Seleccione los alcances deseados.
    Nota: Si tiene preguntas sobre si se requiere un alcance, consulte con el desarrollador de la aplicación antes de aprobar Alcance.

  4. Hacer clic Aprobar.