Esta acción especifica la ruta que toma un flujo en función de las restricciones predefinidas que cumpla la llamada, si las hay. Esta acción es similar a una acción de decisión y es fácil de configurar si tiene una situación que requiere una evaluación de más de una condición. Esta acción solo está disponible en tareas.

Nota: Antes de crear una acción de cambio en una tarea, revise Acción de cambio comportamiento en Arquitecto.
  1. Desde la página de inicio de Architect, haga clic o coloque el cursor sobre el Flujos menú y seleccione el tipo de flujo deseado.
  2. Cree un nuevo flujo o seleccione uno existente. Se abre la página de configuración del flujo.
  3. Seleccione la tarea y haga clic en Haga clic para abrir. Se abre el editor de tareas.
  4. Desde la caja de herramientas del editor de tareas, expanda el Lógico categoría y arrastre un Cambiar acción a la ubicación adecuada en el menú de flujo de llamadas.
  5. En el área de diseño de la acción Cambiar, en el Nombre campo escriba un nombre significativo para la acción de cambio. Este nombre se convierte en el nombre de la acción Cambiar en el editor de tareas.
  6. En el área de Evaluación, realice una de las siguientes acciones:
    • Seleccione Tome el camino del primer caso que devuelva True para indicarle a Architect que siga la ruta la primera vez que una condición devuelva un valor de Verdadero y luego continúe a través del flujo.  
    • Seleccione Tome la ruta del primer caso que coincida con la siguiente expresión para dirigir al Arquitecto a seguir el camino tla primera vez que un condición es igual a una expresión especificada y luego termina la acción de cambio.

      De forma predeterminada, la acción Cambiar presenta una configuración de expresión booleana. Sin embargo, cuando selecciona el tipo de expresión, puede usar cualquier expresión siempre que el tipo de expresión coincida con la declaración del caso. Cuando crea una acción Cambiar usando una expresión como estilo de evaluación, tenga en cuenta lo siguiente:

      • Los tipos de expresión deben coincidir con los tipos de casos. Una expresión booleana debe tener casos booleanos, una expresión de cadena debe tener casos de cadena, etc.
      • Si cambia el tipo de expresión de la expresión que se va a evaluar, Cambiar casos a Aparece el botón. Según el tipo de expresión, esta etiqueta de botón varía. 
      • Para los casos en modo literal, cuando hace clic en el Cambiar casos a El botón Architect restablece todos los valores ingresados previamente. Tenga cuidado antes de hacer clic en este botón. Los valores ingresados en el modo Expresión permanecen intactos a menos que cambie al modo Literal.
      • Cuando haces clic en el Cambiar caso a , los cuadros de valor de caso cambian para aceptar entradas para la variable de expresión seleccionada.
  7. Si eligió tomar la ruta del primer caso que coincide con una expresión predefinida, en el cuadro Expresión ingrese la expresión deseada.
  8. Para agregar casos adicionales más allá de los casos predeterminados y tres casos mostrados, haga clic en Agregar caso botón.
  9. Para cada caso, haga lo siguiente:
  10. En el editor de tareas, complete la acción Cambiar agregando la acción apropiada según el resultado de cada caso.
  11. (Opcional) Utilice las flechas hacia arriba y hacia abajo para organizar el orden de cada caso.
  12. Para eliminar un caso, haga clic en X.
  13. Continúe construyendo la tarea según su diseño de flujo de llamadas.