Genesys Cloud
Soporte para la selección de franjas horarias en Messenger
| Anunciado el | Fecha efectiva | Idea |
|---|---|---|
| 2025-03-31 | - | Enlace |
En una futura versión, Genesys Cloud introducirá un selector de franjas horarias en Architect, que permitirá a los participantes seleccionar una franja horaria directamente dentro de una conversación de chat bot. Con esta actualización, los autores de bots pueden configurar un selector de franjas horarias estandarizado en Architect para los flujos de bots digitales. Los participantes en el chat pueden ver y seleccionar las franjas horarias disponibles en su zona horaria local. Esta función hace que la programación de citas sea más intuitiva y reduce el riesgo de errores de formato. Esta mejora mejora las interacciones entre bots y mensajería y también garantiza la compatibilidad en todos los canales digitales, incluido Apple Messages for Business. Estas mejoras simplifican la programación de citas, mejoran la experiencia del usuario y reducen los errores.
