Genesys Cloud
Deprecation: Gestión de la mano de obra: importación de datos históricos, eliminación y sustitución de puestos de trabajo actuales, puntos finales de la API

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En la fecha de entrada en vigor, Genesys dejará obsoletos y sustituirá los siguientes puntos finales de API por nuevos puntos finales de API.

Puntos finales actuales

• POST - /api/v2/workforcemanagement/historicaldata/deletejob
• GET - /api/v2/wokrforcemanagement/historicaldata/deletejob

Nuevos puntos finales

• POST - /api/v2/workforcemanagement/historicaldata/bulk/remove/jobs
• GET - /api/v2/workforcemanagement/historicaldata/bulk/remove/jobs/{jobid}
• GET - /api/v2/workforcemanagement/historicaldata/bulk/remove/jobs

Preguntas frecuentes

¿Qué ocurre en la fecha de entrada en vigor?

Utilice las nuevas API para eliminar archivos HDI mediante una llamada a la API.

¿Me afecta?

El cambio afecta a los clientes que deben eliminar archivos HDI mediante una llamada a la API. 

¿Cómo puedo prepararme para esta desaprobación?

Cambie cualquiera de sus llamadas a la API para utilizar los nuevos puntos finales de la API.

¿Con quién puedo ponerme en contacto si tengo más preguntas?

Contacto Mi soporte.