Genesys Cloud
Collaborate Activity Stream añadido al menú de nivel superior

En una futura versión, Genesys Cloud introducirá un nuevo elemento de menú de nivel superior que proporcionará acceso directo al flujo de actividades de Collaborate. Esta incorporación ofrece a los usuarios que no disponen de la función Workforce Engagement Management (WEM) una forma cómoda de ver las actualizaciones y la actividad de colaboración directamente desde el menú principal. La página Perfil seguirá siendo la página de inicio designada para estos usuarios y seguirá apareciendo como primer elemento del menú de nivel superior. Este cambio ayuda a los usuarios a mantenerse informados y conectados, al tiempo que mantiene una experiencia de navegación clara y coherente.