¿Cuándo genera un cargo la puntuación AI?
Se incurre en un cargo por puntuación de IA siempre que un formulario de evaluación de la calidad incluya una o más preguntas habilitadas para puntuación de IA y dicho formulario se utilice para evaluar una interacción. Las tarifas se aplican independientemente de si las preguntas formuladas por AI-Scoring se responden o no en última instancia.
La única excepción es cuando la evaluación encuentra un error relacionado con AI Scoring en el nivel de evaluación. En esos casos, no se genera ningún cargo.
