¿Cuántos resultados de flujo e hitos puede tener mi organización?

Genesys Cloud aplica límites al número de resultados de flujo e hitos que pueden definirse dentro de una organización. Estos límites garantizan la estabilidad del sistema, el rendimiento de las consultas y la precisión de los informes.

Límites por defecto

  • Hitos de flujo por organización: 1,000
  • Resultados de flujo por organización: 100
  • Hitos de flujo por resultado de flujo: 20
  • Hitos de flujo por flujo: 100
  • Resultados por flujo: 100

Informar sobre el cumplimiento de la ley

En la vista de análisis y rendimiento, la generación de informes aplica los límites de generación de informes predeterminados de 20 hitos por resultado y 100 hitos por flujo, incluso si su organización tiene límites de configuración más altos.

Solicitar límites más altos

Si su organización necesita más resultados o hitos, póngase en contacto con Genesys Cloud Support para solicitar un aumento.