Genesys Cloud
Deprecation: Cifrado SIP TLS de BYOC Cloud
| Anunciado el | Fecha efectiva | Idea |
|---|---|---|
| 2025-03-24 | 2025-09-22 | - |
Descripción
Genesys Cloud trabaja para garantizar la seguridad y la integridad de nuestros servicios y para cumplir las normas más recientes del sector. Como parte de este proceso, Genesys tiene previsto eliminar la compatibilidad con los siguientes cifrados SIP TLS heredados de BYOC Cloud:
- TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256
- TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384
¿Qué significa esto?
Después de la fecha de entrada en vigor, aún por determinar, estos cifrados BYOC Cloud SIP TLS dejarán de ser compatibles.
¿Me afecta?
Usted está afectado si utiliza cualquiera de estos cifrados BYOC Cloud SIP TLS.
Note: This deprecation only affects organizations that are using the BYOC Cloud telephony connection; either as a stand-alone telephony connection or as part of a hybrid telephony connection. If you are only using Genesys Cloud Voice or only using BYOC Premises as a telephony connection option, then you are not affected.
¿Qué debo hacer para prepararme?
- Revise sus configuraciones. Debe revisar sus configuraciones actuales de BYOC Cloud SIP TLS y asegurarse de que no dependen exclusivamente de los cifrados que pronto quedarán obsoletos.
- Actualice sus sistemas. Si sus sistemas sólo utilizan los cifradores que pronto quedarán obsoletos, debe sustituirlos por al menos uno de los cifradores compatibles enumerados en la sección BYOC Cloud del artículo de la especificación del protocolo de transporte troncal TLS.
- Elimina los cifrados que pronto quedarán obsoletos.
¿Qué pasa si necesito ayuda o tengo preguntas?
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