Configuración del flujo de la encuesta por voz
La configuración del flujo de encuestas de voz en Architect proporciona una única ubicación para revisar:
- el nombre del formulario de encuesta
- fecha de la última modificación del formulario de encuesta
- todas las preguntas de la encuesta, incluidos el tipo de pregunta y las opciones de respuesta.
Architect también proporciona información sobre las acciones que utilizan las preguntas de la encuesta enumeradas. Puede modificar los ajustes DTMF en Opciones de respuesta, pero no puede editar los valores de salida de comunicación o de tipo de pregunta.
- Los cambios en la configuración DTMF para una pregunta de la encuesta en la página de configuración actualizan la configuración DTMF en las acciones de Formular pregunta de la encuesta relacionadas con la pregunta de la encuesta.
- Para acceder al formulario de la encuesta desde la página de configuración, haga clic en .