Si tiene el apropiado Editor de usuario de arquitecto o permiso de administrador asignado a su rol, puede eliminar un flujo. Puede eliminar uno o más flujos a la vez. Cuando elimina un flujo, también elimina todas las versiones del flujo.

No puede eliminar un flujo si es:

  • Bloqueado por otro usuario
  • Asociado con una configuración de IVR
  • Consumido por otro recurso (por ejemplo, otro flujo o un script)
Nota: Si el flujo o los flujos que intenta eliminar son consumidos por otros recursos (por ejemplo, si un flujo es la acción Transferir a flujo designada en otro flujo), Architect devuelve un cuadro de diálogo Eliminación fallida que incluye una lista de flujos que no pudieron eliminarse, así como los consumidores del flujo o flujos.

Eliminar un flujo de la página de inicio de Architect

  1. Desde la página de inicio de Architect, haga clic o coloque el cursor sobre el Flujos menú y seleccione el tipo de flujo deseado.
  2. Seleccione el flujo o los flujos que desea eliminar y haga clic en el Borrar botón.
  3. Cuando se le solicite que confirme la operación de eliminación, haga clic en sí.
Nota: Cuando Architect le pide que confirme la eliminación, también proporciona el número de flujos que seleccionó para eliminar.

Eliminar un flujo desde dentro de la página del flujo

  1. Desde dentro de la página de flujo, haga clic en la flecha al final de la Ahorrar menú y haga clic en Borrar.
  2. Cuando se le solicite que confirme la operación de eliminación, haga clic en sí.