¿Genesys Cloud es compatible con la Ley de Ray Baum?

Sí, pero solo directamente en Genesys Cloud Voice, donde Genesys Telecom es el operador. Si está utilizando la nube BYOC o las instalaciones de BYOC, debe trabajar con su operador para asegurarse de que se esté utilizando la información precisa de la dirección E911. Para obtener más información sobre cómo habilitar la compatibilidad con Ray Baum's Act en Genesys Cloud Voice, consulte Establezca su dirección de emergencia cuando trabaje de forma remota.

Para obtener más información sobre la Ley de Ray Baum, consulte Este artículo en el sitio web de la FCC.