¿Por qué las llamadas se desconectan cuando se envían a un flujo de llamadas entrantes?

Automatic reconocimiento de voz (ASR) está activado por opción predeterminada para el menú inicial de nuevos flujos de llamadas. Si no se definen términos ASR en el menú inicial, el sistema puede desconectar la llamada. Para evitar que se desconecten de forma involuntaria las personas que llaman, defina términos ASR válidos para las opciones de menú o anule la ASR para el flujo de llamadas. Ver Pasos de flujo básico diseño y Configurar el menú inicial.