¿Por qué no puedo ver bots o alias en Architect después de activar mi integración Lex o Lex V2?

Asegúrese de que se haya creado un bot Lex o Lex V2 en la consola de AWS y haya recibido un alias.
Verifique su cuenta de AWS. Si configuró cuentas de prueba y producción separadas, asegúrese de verificar los bots en la cuenta correcta.
Verifique que la función de IAM tenga los permisos correctos. Para más información, ver Solucionar problemas de integraciones de Amazon Lex.
Para Lex V2, confirme que sus bots se crearon en la región de AWS correcta. Por ejemplo, us-east-1 para EE. UU., eu-west-1 para UE. Para Lex V2, asegúrese de que la configuración avanzada de su integración sea {}o que incluya la región en la que están asociados los bots. Para más información, ver Configurar y activar la integración Lex V2 en Genesys Cloud.