¿Por qué encuentro el mensaje "Esta oferta no está disponible actualmente en su distribuidor de Genesys en AppFoundry"?

Si un socio de Genesys Cloud compró y configuró su organización de Genesys Cloud, puede encontrar este mensaje cuando intente hacer que su organización sea capaz de medios híbridos. Este mensaje aparece cuando un socio no está correctamente configurado en el AppFoundry Marketplace. Para resolver el problema, debe ponerse en contacto con su socio de Genesys Cloud y pedirle que haga que su organización tenga capacidad para medios híbridos en su nombre o que le dé la posibilidad de hacerlo usted mismo.