¿Dónde puedo encontrar el archivo de importación masiva CSV de muestras externas?

Genesys Cloud proporciona un archivo CSV de muestra para ayudarle a aplicar formato a la información correctamente para sus contactos y organizaciones externos.Para asegurarse de que el archivo esté siempre actualizado, el archivo CSV de muestra se encuentra en Genesys Cloud.

Uso estos pasos para descargar el archivo.