¿Cuál es el período de mantenimiento para las actualizaciones de Edge basadas en la nube?

La ventana de mantenimiento durante la cual se producen las actualizaciones de los servicios multimedia en la nube de AWS es de 12:00 AM a 5:00 AM en la zona horaria de cada región de AWS. Genesys le recomienda que no realice ningún cambio en su organización durante la ventana de mantenimiento. 

Encontrará la fecha real de las actualizaciones en los mensajes de Media Tier Release Notes.