¿Cómo funciona el teléfono redundancia?

Genesys Cloud teléfono redundancia funciona como configuración activa. Cuando se trata de una disposición de teléfono y obtiene su configuración desde un borde, se registra simultáneamente a encauzado bordes. Una vez que el teléfono se ha registrado en ambos bordes, utiliza el borde principal para colocar y recibir llamadas. Si la conexión entre el borde principal y el teléfono se reduce, las llamadas cambian al borde secundario. No importa si la llamada se realiza desde la interfaz Genesys Cloud usuario o desde un teléfono de hardware. Ambas llamadas operar de la misma manera. Toda la señalización SIP y Media también cambia al borde secundario. Cuando el borde primario vuelve en línea, todas las señales de señalización vuelven al borde primario.

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